Boleh percaya ke kalau beli barang dari laman web mudah.my?

Satu hari, masa sedang memandu dari Kuala Lumpur menuju ke Amcorp Mall, Petaling Jaya, abah tanya soalan kat saya

“Boleh percaya tak kalau abah nak beli barang dari Mudah? Abah ingat nak beli ikan kaloi. Ada orang jual ikan yang abah nak, harga dalam seratus lebih je…”

Kebetulan, saya pun ada tulis satu artikel tentang kepercayaan antara seller dan buyer dalam artikel sebelum ini. Tajuknya seronoknya berbisnes apabila dibina atas dasar saling percaya.

Saya sendiri, tak banyak pengalaman berurusan dengan pembeli atau penjual di laman web mudah.my

Untuk terus kata, yang dekat laman web ini ada banyak sangat penipu, itu adalah satu tuduhan yang tak baik. Kalau diikutkan, sebenarnya penipu tu ada di mana-mana. Mungkin orang yang sama, penipu yang sama, tapi dia berlegar-legar di laman web yang berlainan.

Katakanlah, penipu yang sama ni, dia buat kerja di 10 laman web yang berbeza. Tak kan kita nak kata, kesemua 10 laman web tu penipu. Tak adil, kan?

Penipuan yang dilaporkan berlaku terhadap pengguna laman web mudah.my ianya adalah case to case basis. Ia mungkin isu terpencil. Kita mungkin susah nak tau sama ada penjual tu seorang yang jujur atau sebaliknya, namun, kita boleh sentiasa ambil langkah berhati-hati.

Pihak mudah.my hanya menyediakan platform sahaja. Mereka telah berikan yang terbaik, untuk menyediakan tapak pengiklanan supaya orang ramai boleh manfaatkan dan buat duit dengan mudah.my

Tapi dalam ramai-ramai yang mengunjungi laman web mudah.my tu, tak dinafikan ada yang berniat jahat dan dalam kepala meraka cuma nak menipu. Mereka ni, nak ambil kesempatan terhadap kelemahan yang mereka temui, dan nak buat duit dengan cara yang mudah. Memang keji mereka ni.

Sekarang ini, bukan setakat penjual sahaja yang boleh menipu. Malahan, jika tak berhati-hati, pembeli juga ada yang menipu. Banyak kes-kes yang melibatkan pembeli, yang kononnya berada di luar negara, yang meminta kita untuk hantar barang mereka ke luar negara.

Dari apa yang saya baca, yang popular adalah hantar ke Afrika, Nigeria dan sebagainya.

Kalau sebagai penjual di Mudah.my dan anda berhadapan dengan pembeli seperti ini, saya rasa baik anda lupakan sahaja untuk berurusan dengan mereka ini. Besar kemungkinan, mereka ni cuba untuk menipu anda. Anda tak akan dapat untung apa-apa bila layan mereka ni, dan anda hanya buang masa.

Fokus sahaja dengan pembeli dari dalam negara, dan kalau ada pembeli luar negara yang cuba berurusan dengan anda, anggap ia sebagai red flag, amaran, tanda merah, untuk anda lebih berjaga-jaga.

Kalau nak berurus niaga di mudah.my selamat ke?

Berurusan di mudah.my, tak sama macam anda berurusniaga di laman web ini. Setahu saya, mudah tidak memberikan jaminan kepuasan pelanggan atau perlindungan kepada pembeli dan juga kepada penjual.

Ia hanya sebuah platform untuk anda iklankan barang. Jika ada yang minat nak beli barang di mudah.my, urusan jual beli perlu dilakukan dengan barhati-hati.

Jangan buat sebarang bayaran, selagi anda tidak lihat barang yang nak dibeli. Melainkan anda betul-betul percaya dengan penjual.

Katakanlah, anda nak beli kereta di mudah. Kereta ini, harganya mestilah mahal, sampai ribu-ribu ringgit, kan. Pastikan, bila nak beli tu, anda dah tengok kereta, dah lihat semua dokumen, dan kalau dah betul-betul puas hati, baru bayar.

Jangan terlalu gopoh melihat tawaran harga murah, hinggakan bila diminta untuk buat bayaran deposit, atau booking fee, anda terus buat bayaran. Tindakan seperti ini, hanya akan merugikan anda kelak.

Sebarang bayaran, kalau boleh lakukan apabila anda dah yakin akan kewujudan barang yang nak dibeli. Sentiasa ambil langkah berjaga-jaga, untuk keselamatan anda juga.

Apapun, bila nak berurusan kali pertama tu, cuba berkomunikasi dengan penjual tu. Tengok layanan yang diberikan. Kalau tak yakin, jangan beli.

Biar rugi sebab tak beli, daripada rugi sebab barang yang dibeli tak sampai ke tangan anda. Kalau itu yang berlaku, alahai maksudnya dah kena tipu la tu.